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加强运维体系建设 提升运维数字化能力

2023.11.30

东风金融云运维平台于近期正式上线,不仅标志着公司数字化转型取得了重要成果,也为公司IT管理注入了强大动力。

东风金融云运维平台作为运维工具的核心,提升了运维流程的合规性,打通了运维各环节,实现了不同运维场景的联动协作。全面提升了IT管理水平,打破了数据孤岛,形成了问题从发现、分派到处置的全线上化闭环管理。建立了一个包括业务咨询、资源申请和时效监督等多位一体的全面的运维管理体系,主要包含下列核心功能:

数据闭环管理(CMDB

配置管理平台实现全线上化管理软硬件配置,实现配置自动识别与抓取入库,保障IT运维管理数据实时准确。

支撑监控告警拓扑功能,联动CMDB,实现告警拓扑自动生成;梳理东西湖、三角湖数据中心资产,包括服务器、网络设备、安全设备等信息564条;对接云平台主机数据3818条;梳理应用系统52套;自动采集三角湖、东西湖数据中心数据库、中间件、操作系统等软件信息894条;自动采集负载均衡配置信息1736条等。

流程管理(ITSM

IT服务管理平台涵盖业务运营问题管理及日常标准运维,保障运维合规性,通过结合自动化平台,实现审批和操作执行的一站式流程管理。建立结构化的内部信息源提高运维整体的生产力和效率;运维日常工作处理流程及工时记录,积累运维知识及规范流程管控,运行至今总计工单1W+等。

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