为推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走头,重实践 建新功,以客户为中心 为客户办实事。
5月初,东风财务公司东风金融“抱抱"关爱基金项目正式启动。目前,东风汽车财务公司商用车金融部、乘用车金融部选取大区开展运行。
5月中旬,东风金融“抱抱”关爱基金办公室邮箱收到了山西运城瑞锦商用车经销商申请、以及患重大疾病、生活困难的客户资料。
东风金融“抱抱”关爱基金办公室第一时间将相关资料进行收集整理,并请专业人员进行资料审核,同步展调查走访慰问等相关工作。
近日,东风财务公司商用车金融部西安大区营销总监落晋恒与经销商伙伴一同,对三名申请人进行上门实地走访慰问。
落晋恒表示“通过走访慰问了解到三位申请人中,两位是东风金融忠实客户,另一位是山西运城瑞锦经销商伙伴员工。一位客户是肺癌患者,在东风金融贷款买了2台车,都没发生过逾期。另一名客户目前在运营1台大车,还款情况非常好,他的父亲得了尿毒症,生命基本依靠透析维持,每隔一天就要去透析一次。两位客户均是东风金融忠实客户,卖了旧车还购置东风车,且一直使用东风金融贷款。
慰问工作人员为客户送上了米、面、油等生活慰问物资,了解客户病情及生活困难情况,并代表“抱抱”关爱基金委员会为身患重疾的客户及患病家属,送去了温暖。并鼓励他们要乐观向上,以积极的心态面对疾病,以科学的方法战胜病痛。