9月13-14日，公司副总经理甘兵、商用车金融部部长叶建明、市场发展部副部长籍宏波、批发金融部副部长乔鑫垚一行来到十堰客服中心现场指导商用车后延期时代客户贷后管理工作。

甘副总指出当前纾困延期宣导及办理工作已基本达到预期，后续还做好客户后延期时代贷后管理工作，要通过对现有商用车贷后各流程各环节的系统梳理，由管理渠道向管理终端客户转变，持续提升自身贷后管控能力，为下一步业务模式创新变革做好准备。

甘副总要求，前中后台要密切协同，要抓好建联回访、车辆监控入网、电话催收、车辆处置、诉讼执行等各个环节的异常发现、问题化解和改善提高。客服中心作为资源方要与商用车金融部全面协同，加强信息共享和资源整合，加快推进风险化解。

市场发展部将通过合作协议补充完善、系列二手车金融产品开发、厂家资源协调等方式支持贷后问题化解及风险处置。商用车金融部将坚决做好贷后协同，有效管控客户风险。客服中心将扎实推进问题化解和管理落地，切实提升贷后服务水平，提高风险化解能力，助力商用车金融模式转型，为全年经营目标达成而不懈努力！